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返品・交換の送料

● 返品・交換の送料について
  
1.不良品、誤納品による返品・交換の場合、送料は当店負担とさせていただき
    ます。発送時の送料も、当店が負担いたします。

   2.お客様のご都合の場合は、お客様ご負担にてお願い いたします。
    (お客様理由に該当する条件として、商品がお気に召さなかったなど)
   
  ★ キリムを御買い上げのお客様で、商品に触れてみない
    と・・・・という不安な方も多くいらっしゃると思いますの
    で、50,000円以上のキリムを御買い上げのお客様に
    限り、 返品送料は、当店にて負担させていただきます。
   

● 返品・交換できない理由
  
1.お客様がご使用になった商品
  2.お客様の理由でつけた汚れ、キズ、破損などの商品

● 返品・交換期間
  
商品到着後、3日以内に、お電話でご連絡いただき、7日以内に
  ご返品ください。
  ご連絡いただいた方に、返品・交換のご案内をさせていただき
  ます。
  商品到着後、お客様のご指定の口座に商品代金をご返金致します。

● 返品・交換時の振込手数料の扱い
  1.当店の理由による、返品・交換の場合
     振込手数料⇒当店負担
   2.お客様理由による、返品・交換の場合
     振込手数料⇒お客様ご負担


 
当店の商品は、手作りのため一点もので、同じ商品との交換はございませんので、
 ご了承ください。

 商品には、自信をもって提供しておりますが、手作りのため、特にキリムに関して
 は、ゆがみ・色ムラ・にじむなどが
ある場合がございますが、手作りならではの風合
 いとご了承いただき、商品をお楽しみください。
 ご質問などがございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。